Вход в систему

Зарегистрироваться

Создав аккаунт, вы сможете отслеживать статус оплаты, подтверждение, а также оценивать тур после его завершения.
Имя пользователя*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Имя*
Фамилия*
Дата рождения*
Электронная почта*
Телефон*
Страна*
* Создание учетной записи означает, что вы согласны с нашими Условиями предоставления услуг и Положением о конфиденциальности.
Пожалуйста, согласитесь со всеми правилами и условиями, прежде чем перейти к следующему шагу

Уже являетесь членом клуба?

Вход в систему

Вход в систему

Зарегистрироваться

Создав аккаунт, вы сможете отслеживать статус оплаты, подтверждение, а также оценивать тур после его завершения.
Имя пользователя*
Пароль*
Подтвердите пароль*
Имя*
Фамилия*
Дата рождения*
Электронная почта*
Телефон*
Страна*
* Создание учетной записи означает, что вы согласны с нашими Условиями предоставления услуг и Положением о конфиденциальности.
Пожалуйста, согласитесь со всеми правилами и условиями, прежде чем перейти к следующему шагу

Уже являетесь членом клуба?

Вход в систему

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы по бронированию/оплате

Я не студент, могу ли я участвовать в поездках?

Большинство наших участников - студенты, однако это не является для нас ограничением. Возрастное ограничение - от 3 до 55 лет. Если вы хотите взять с собой пожилого человека, молодой человек должен сопровождать его на протяжении всей поездки. 

Для участия в поездках не обязательно быть студентом.

Почему я должен предоставлять вам свою личную информацию?

Нам нужна некоторая информация, чтобы связаться с вами до и после поездки, когда это необходимо. Электронная почта, номер телефона и т. д. предназначены для этого. Дата рождения, место рождения и т. д. - для отелей/хостелов и международных переходов, где может потребоваться полицейский досмотр.

 

Когда последний день оплаты?

Как правило, конкретная дата регистрации не установлена. Однако невозможно завершить оплату за 5 дней до поездки, так как транзакция не будет проведена до поездки. Нам необходимо контролировать оплату, чтобы гарантировать ваше место, а места обычно полностью бронируются в первые 2 недели после объявления о поездках.

 

Я участвую в поездке со своими друзьями. Можем ли мы ехать в одном автобусе?

Пассажиры, приехавшие из одного и того же города отправления, будут ехать в одном автобусе. Uniflucht GmbH не может гарантировать одинаковые автобусы, но если условия будут подходящими, мы можем это сделать.

Существует ли конкретная дата оплаты после регистрации? Что делать, если к моменту завершения банковского перевода не останется свободных мест?

Да, вы должны завершить оплату в течение следующих 5 дней после регистрации на поездки. Если к моменту поступления оплаты на счет автобус будет заполнен, деньги будут возвращены в течение следующих 7 дней. Мы рекомендуем заблаговременно регистрироваться и оплачивать поездки, чтобы избежать осложнений.

Получим ли мы подтверждение после оплаты?

О: Платежи по кредитным картам, PayPal и Sofort быстро отражаются на банковских счетах, и мы отправляем подтверждение по электронной почте, как только платежи становятся видимыми.

B: Банковские переводы занимают макс. 3 дня. Когда платеж завершен и перевод виден на счете Uniflucht GmbH, вы получаете подтверждение по электронной почте

Можно ли платить за других людей с одного и того же банковского счета?

Да, это возможно. Единственное требование - каждый участник должен указать свою информацию по сделке.

Вопросы и ответы после бронирования

Я не получил подтверждение по электронной почте, хотя и произвел оплату?

Банковский перевод может занять некоторое время. Пожалуйста, проверьте свой ящик для спама, а также почтовый ящик. Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, как только получим платеж. Если время перевода прошло, а вы так и не получили подтверждения, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

Могу ли я изменить город отправления, который я выбрал при регистрации?

Да, вы можете сделать это, заплатив дополнительные 10 евро.

 

Могу ли я продать свой билет кому-нибудь еще?

Да, вы можете это сделать, заплатив дополнительно 10 евро. При этом новый участник должен сообщить Uniflucht GmbH свои личные данные, чтобы его приняли в автобус.

 

Я не участвую в поездке, как я могу получить возврат денег и отказаться от участия?

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Условия и положения", чтобы получить информацию о возврате средств и отмене бронирования.

Смогу ли я получить возмещение, если откажусь от участия?

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Условия и положения", чтобы получить информацию о возврате средств и отмене бронирования.

Обращайтесь сюда:  Правила отмены

 

Часто задаваемые вопросы об отъезде и путешествиях

Каковы требования к визе для участия в поездках?

Во время поездки вы должны постоянно иметь при себе проездные документы, которые мы приводим ниже. Чтобы избежать каких-либо осложнений, сотрудник Uniflucht Gmbh проверит ваши документы перед посадкой в автобус. Если какой-либо из необходимых документов отсутствует, участники не смогут сесть в автобус и присоединиться к поездке. Оригиналы всех документов обязательны, копии не принимаются.

Граждане ЕС: Действительный паспорт или удостоверение личности.

Другие национальности: Действительный паспорт и разрешение на проживание (гражданам некоторых стран виза для въезда в Шенгенскую зону не требуется).

 

Какова норма провоза багажа?

Всего разрешается провозить 2 единицы багажа.
1 шт. ручной клади (макс. 40 см*30 см*10 см, макс. 5 кг).
1 единица регистрируемого багажа (макс. 55 см*40 см*20 см, макс. 15 кг) (недоступна в любое время путешествия).
Для вашего удобства и комфорта мы рекомендуем путешествовать с минимальным количеством багажа.

 

Почему я должен платить дополнительные 10 евро за гостиницу/хостел?

Эта дополнительная оплата будет принята в качестве залога и будет возвращена, если номера отеля/хостела будут оставлены в хорошем состоянии.

Смогу ли я получить возмещение, если откажусь от участия?

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом "Условия и положения", чтобы получить информацию о возврате средств и отмене бронирования.

Обращайтесь сюда:  Правила отмены

 

Как узнать автобус компании Uniflucht GmbH?

На наших автобусах есть логотипы Uniflucht, и вы всегда можете связаться с нами по номеру компании, если у вас возникнут проблемы с поиском автобусов.

Можно ли остановиться в номерах, предназначенных только для женщин?

Да. Вы должны сообщить нам об этом заранее, чтобы мы могли согласовать план размещения.

700 направлений

Наша команда экспертов вручную отобрала все направления, представленные на этом сайте

Гарантия лучшей цены

Совпадение цен в течение 48 часов после подтверждения заказа

Высококлассная поддержка

Мы готовы помочь вам до, во время и даже после вашего путешествия.

Instagram
Facebook
Tiktok