СТРАХОВАНИЕ
- Компания "Uniflucht GmbH" не предоставляет участникам страховки от невыезда.
- Компания "Uniflucht GmbH" рекомендует всем участникам иметь собственную страховку, покрывающую все возможные вопросы, связанные с поездкой.
- В качестве гарантии путешествия наша компания сотрудничает с немецким гарантийным фондом. В случае банкротства компании все участники имеют право получить возмещение и сохранить свои права. Здесь вы можете увидеть страховой сертификат.
* Могу ли я воспользоваться своей страховкой от отмены поездки?
Страхование отмены поездки вступает в силу, если вы неожиданно серьезно заболели и не можете начать путешествие. Однако страховка отмены поездки не вступает в силу, если вы хотите отказаться от поездки, опасаясь заражения. Если вы заболели во время отпуска, вы можете воспользоваться международной медицинской страховкой, которая также покрывает расходы на обратную транспортировку. Страховое покрытие также действует, если на момент отмены поездки Федеральное министерство иностранных дел вынесло предупреждение о невыезде из-за Covid-19. Однако в тех случаях, когда предупреждение о невыезде было вынесено по другим причинам, страховое покрытие не предоставляется.
(Пожалуйста, свяжитесь с нами, если хотите получить больше информации)
Норма провоза багажа
- Норма провоза багажа - один багаж и одна ручная кладь на человека. При необходимости и по согласованию могут быть сделаны исключения. Требования указаны на рисунке:
- Ручные чемоданы должны быть макс.42см х 30см х 18см и макс. 6 кг
- Для 2-3-дневных поездок норма провоза багажа составляет 1 багаж макс. 15 кг (макс. 60 см x 40 см x 20 см) и ручная кладь 6 кг (макс. 42 см x 30 см x 18 см) на человека.
- Чемоданы, сданные в автобус, не будут доступны во время поездки и будут доступны только по прибытии в наши гостиницы/хостелы. В случае нарушения этого правила могут возникнуть осложнения и убытки, и Uniflucht Gmbh имеет право предпринять юридические шаги в этом вопросе.
- Участники могут оставить свои вещи в автобусе на время поездки, но паспорта, документы, парфюмерию, электронику и все другие ценные вещи рекомендуется всегда иметь при себе. Uniflucht Gmbh не несет ответственности за любые проблемы в этом вопросе.
- Uniflucht Gmbh не допускает животных, опасные предметы или незаконное имущество. Результаты переноски таких предметов будут принадлежать участникам.
- Участники несут ответственность за забытые или поврежденные предметы.
Правила отмены
- Любые тарифы со скидкой, промо-тарифы, тарифы распродажи и пакетные предложения не подлежат передаче и возврату.
- Рекламные поездки, предоставленные в качестве пожертвования, спонсорства или призов, являются именными и не подлежат передаче.
- Ваучеры / подарочные сертификаты не подлежат возврату.
- В общем случае можно передать билет другому лицу. При этом вы обязаны заплатить сбор за каждый случай изменения, в зависимости от типа поездки (10 евро за однодневную поездку, 20 евро за многодневную поездку, 50 евро за круиз/авиаперелет).
- При наличии свободных мест можно изменить город отправления. При этом вы обязаны оплатить разницу в тарифе (если таковая имеется) и сбор за изменение в зависимости от типа поездки (10 евро за однодневную поездку, 20 евро за многодневную поездку, 50 евро за круиз/самолет).
- Условия аннулирования и ваучера указаны в таблице. Доступны два варианта возврата: a. Возврат ваучера: при выборе этого варианта предоставляется непередаваемый ваучер, который может быть использован для будущих многократных покупок в Uniflucht. Срок действия ваучера составляет 3 месяца, после чего он безвозвратно аннулируется. Любой неиспользованный остаток автоматически укрепляется. b. Возврат денег: при выборе этого варианта возврат денег будет обработан Uniflucht в течение 10 рабочих дней. Для получения денег обратно необходимо предоставить реквизиты банковского счета, использованного для оплаты.
- Отмена бронирования поездки с вашей стороны является необратимой. Действуют следующие правила отмены бронирования и возврата денег
Погодные, экологические и политические условия
- Uniflucht GmbH" не несет ответственности за изменения, которые приходится вносить из-за погодных условий. Пассажиры не имеют права отменять поездку из-за погодных условий. Только компания "Uniflucht Gmbh" может принять такое решение и, конечно же, примет меры предосторожности, если это потребуется.
- Uniflucht GmbH" не несет ответственности за любые задержки или отмены поездок, вызванные проблемами на таможне, террористическими актами или другими политическими факторами.
- Uniflucht GmbH" не несет ответственности за задержки, вызванные пробками, механическими поломками или другими условиями, связанными с путешествием.
Ваучерные сертификаты
1. Ваучерные сертификаты, предлагаемые компанией Uniflucht, могут быть использованы при совершении нескольких покупок и привязаны к вашему идентификатору электронной почты. Однако ваучеры не подлежат передаче и возврату.
2. Срок действия ваучера может отличаться в каждом конкретном случае. Действительный срок действия указан на ваучере.
3. За одну транзакцию можно использовать только один ваучерный сертификат. Ваучерные сертификаты не могут быть использованы в сочетании с другими акциями.
4. Компания Uniflucht не ведет учет использования ваучеров. Поэтому вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности сертификата ваучера.
5. В случае любой подозрительной активности сертификаты ваучеров могут быть отключены по усмотрению Uniflucht без предварительного уведомления.
Введение
- Данный раздел условий и положений предназначен для всех услуг, пакетов и продаж компании Uniflucht Gmbh в соответствии с немецким законодательством § 651 a Abs. 1 BGB. При бронировании, заказе и других услугах, которые могут быть включены, по электронной почте, лично или по телефону все участники соглашаются с тем, что они подтверждают эти условия.
- Данное соглашение заключается между участниками и компанией Uniflucht Gmbh.
- Кроме того, в настоящих правилах и условиях "мы" - "нас" или "наш" означает Uniflucht GmbH, а "вы" - потенциальных или действующих участников.
- Бронирование осуществляется только через веб-сайт Uniflucht GmbH путем онлайн-регистрации и последующего выполнения необходимых действий.
- Договор между вами и Uniflucht Gmbh будет завершен с подтверждением бронирования.
- Данный договор не действителен для бронирований, сделанных за 7 или менее дней до поездки; в этом случае договор будет принят действительным при подтверждении по электронной почте или телефону.
- Участники, забронировавшие более одного места, несут ответственность за других участников, а также за себя.
- Контроль за бронированием и всей остальной информацией о поездке принадлежит участникам, и Uniflucht Gmbh не несет ответственности за любые проблемы, возникшие по их вине. Таким образом, участники не имеют права требовать возврата денег и тому подобного.
Инструкции по оплате
- Участники должны полностью оплатить участие любым из предложенных нами способов, чтобы обеспечить себе место.
- Все платежи должны быть произведены в евро, и Uniflucht Gmbh не несет ответственности за комиссию за перевод. Требуемые суммы должны быть оплачены полностью.
- После полной оплаты места будут определены в зависимости от наличия свободных мест в автобусе. Uniflucht Gmbh настоятельно рекомендует заблаговременно зарегистрироваться и произвести оплату.
- Uniflucht Gmbh вышлет всем участникам номер бронирования для подтверждения брони. Этот номер будет необходим для того, чтобы участники могли принять участие в поездке. Номер, который мы вышлем всем участникам, должен быть распечатан и находиться при участниках во время поездок. Координаторы Uniflucht Gmbh будут проверять эти документы, когда будут пускать вас в автобус. Если возникнут какие-либо проблемы с этой бумагой или другими документами, которые мы требуем иметь при себе, координаторы имеют право отменить ваше участие.
- Мы не принимаем рассрочку. Если рассрочка оговорена в некоторых исключениях, это должно быть указано в подтверждении бронирования. Каждый платеж должен быть произведен в оговоренные сроки. Если оплата не будет произведена в оговоренные сроки, бронирование не будет обеспечено. Если участник решил отказаться от участия после выполнения требований политики отмены, возврат средств будет осуществлен в течение ближайших 2 дней.
Дополнительные мероприятия
- У участников есть возможность присоединиться к мероприятиям, которые будут объявлены компанией Uniflucht Gmbh. (например, Boat Party-Boat Tour-Pub Crawl). Эти мероприятия не включены в общую стоимость поездки.
- Упомянутые мероприятия будут проводиться местными фирмами этой страны, и все участники, желающие принять участие в дополнительных мероприятиях, должны следовать условиям и положениям этой страны/фирмы.
- Участники могут отказаться от участия в мероприятиях 14 дней до начала поездки. Если указанный срок не соблюден, возврат денег или отмена бронирования не производится.
- Билеты на мероприятия будут выдаваться участникам в день мероприятия или на месте проведения мероприятия.
- Билеты на мероприятия принадлежат участникам после их получения от Uniflucht Gmbh, и после этого возврат средств не производится.
- Участники должны быть в месте встречи в точное время, объявленное координаторами Uniflucht Gmbh. Участники не имеют права требовать возврата денег или отмены мероприятия, если они не присутствуют на нем.
Обязанности пассажира
- Каждый участник обязан постоянно иметь при себе необходимые документы во время поездки. (Паспорт, виза, туристическая страховка, проездные документы и т.д.) Паспорта проверяются при посадке в автобус. В случае возникновения проблем с документами участников Uniflucht Gmbh не несет ответственности за задержку вылета или отмену поездки.
- Участники несут ответственность за присутствие в месте и времени встречи, которые Uniflucht Gmbh объявляет перед поездкой по электронной почте или/и в социальных сетях. Uniflucht Gmbh не обязана ждать опоздавших участников, и все участники соглашаются с этим.
- Участники не могут требовать возврата денег или отмены бронирования из-за опоздания на автобус или его отсутствия. Все участники должны присутствовать за 15 минут до отправления автобуса.
- Все участники должны следить за объявлениями координаторов Uniflucht Gmbh на протяжении всей поездки. Участники должны быть в автобусе или в местах встречи в указанное время. Uniflucht Gmbh не несет ответственности и не обязана помогать участникам в их задержках и т.п.
- Члены команды Uniflucht Gmbh всегда доступны во время поездок и обязаны быть полезными для всех участников. Однако участники не обязательно путешествуют группой и сами отвечают за свои действия. Только мероприятия с гидом могут проводиться всей группой участников. Остальные мероприятия могут проводиться по желанию и выбору участников. Компания Uniflucht Gmbh должна быть заранее проинформирована о любых физических недостатках и не обязана предоставлять какие-либо услуги в этом вопросе.
- Uniflucht GmbH не несет ответственности за ваши личные вещи. При любых обстоятельствах участники соглашаются с тем, что они несут ответственность за любые потери.
- Члены команды Uniflucht Gmbh могут принять меры предосторожности и/или внести изменения в план поездки в зависимости от обстоятельств. Все участники обязаны согласиться с изменениями и знать, что члены нашей команды всегда принимают решения ради вас и вашей безопасности.
- Все участники соглашаются соблюдать правила, указанные в настоящих условиях, законы и таможенные правила стран посещения на протяжении всей поездки. В случае неподобающего поведения Uniflucht Gmbh имеет право отменить участие в поездке без необходимости возврата денег. Участники, нарушившие правила, должны будут продолжить поездку или вернуться в свои города отправления самостоятельно и не могут требовать каких-либо других услуг Uniflucht Gmbh.
- Приведенные выше разделы требуют полной личной ответственности, и в случае неправильного поведения Uniflucht Gmbh не обязана защищать любого участника.
- Когда вы участвуете в поездке Uniflucht Gmbh, вы соглашаетесь на групповую фотосъемку, которая будет использоваться для рекламы в наших социальных сетях. Эти фотографии предназначены только для социальных сетей, нашего веб-сайта и листовок. Если вы не хотите участвовать в фото- или видеосъемке, вы можете заранее поговорить с нами и не попадать в кадр.
- Uniflucht Gmbh не предоставляет участникам никаких туристических страховок и настоятельно рекомендует их иметь.
- ИЗМЕНЕНИЕ МЕСТА ОТПРАВЛЕНИЯ: Если из города отправления набирается менее 10 участников, место отправления будет отменено. Путешественники будут проинформированы об этом за 2 дня до вылета. Мы предоставим вам билет на ближайший доступный рейс.
- НЕДОСТАТОК ОТ ПУТЕШЕСТВЕННИКА: Все наши студенты очень добрые и дружелюбные, и у нас никогда не возникало никаких проблем. Но по деловым причинам мы вынуждены сообщить вам об этом заранее: Если кто-то из наших участников будет мешать поездке или другим участникам и не прекратит этого делать, несмотря на наши предупреждения, Uniflucht имеет право немедленно отменить поездку для этого участника. Это означает, что он/она будет отправлен/а домой и должен/должна оплатить расходы самостоятельно.
Описание тура
- Компания Uniflucht GmbH предоставляет своим участникам услуги по организации поездок в обе стороны на арендованных автобусах. Кроме того, она предоставляет проживание в гостинице/хостеле для поездок продолжительностью более одного дня. Однодневные поездки не включают в себя никаких услуг по размещению. Размещение обычно осуществляется из расчета 2, 3, 4, 5, 6, 8 человек в номере в зависимости от гостиницы/хостела. Планирование номеров находится под личным контролем Uniflucht Gmbh. Пожалуйста, обратите внимание, что смешанное размещение не предусмотрено; номера будут выделены отдельно для мужчин и женщин.
- Замена номера, переход в другой номер и т. д. не гарантируются и не обещаются и зависят от условий проживания. При размещении в номере на 2 человека требуется дополнительная плата, которая вносится на сайте Uniflucht Gmbh. Если веб-сайт не приводит вас на страницу оплаты дополнительной платы, вам необходимо связаться с нами до поездки.
- Uniflucht GmbH имеет право отменить или отложить поездку при непредвиденных обстоятельствах и в таких случаях полностью возвращает деньги всем участникам.
- Во всех поездках будет присутствовать руководитель группы Uniflucht Gmbh. Руководитель предоставит всем участникам информацию о поездке, поможет вам в решении возможных проблем и даст рекомендации о том, что посмотреть в городах, которые вам предстоит посетить. Однако обратите внимание, что руководитель не является гидом и не несет ответственности за историческую и/или подробную информацию о городах.
Мы здесь для вас - будьте здоровы!
Мы искренне благодарим вас за терпение и понимание..