SEGURO

1. "Uniflucht GmbH" no pone a disposición de los participantes ningún seguro de viaje.
2. "Uniflucht GmbH" recomienda a todos los participantes que dispongan de un seguro propio que cubra todas las posibles incidencias del viaje.
3. Como garantía de viaje, nuestra empresa colabora con una fundación alemana de garantía. En caso de quiebra o similar, todos los participantes tienen derecho a obtener el reembolso y preservar sus derechos. Aquí puede ver el certificado de seguro.

* ¿Puedo utilizar mi seguro de anulación de viaje?

Un seguro de cancelación de viaje entra en vigor si inesperadamente cae gravemente enfermo y no puede iniciar su viaje. Sin embargo, el seguro de anulación de viaje no entra en vigor si quiere renunciar a su viaje por miedo a una infección. Si enferma durante sus vacaciones, puede acogerse al seguro médico internacional, que también cubre los gastos de transporte de vuelta. La cobertura del seguro también existe si el Ministerio Federal de Asuntos Exteriores ha emitido una advertencia de viaje debido a Covid-19 en el momento de la cancelación. Sin embargo, no hay cobertura de seguro en los casos en que la advertencia de viaje se emite por otros motivos.

(Si desea más información, póngase en contacto con nosotros)

Equipaje permitido

1. La franquicia de equipaje es de una maleta y un equipaje de mano por persona. Se pueden hacer excepciones cuando se considere oportuno y se acuerde. Los requisitos son los que se indican:
   • Los equipajes de mano deben ser máx.42cm x 30cm x 18cm y máx. 6 kg
   • Para viajes de 2-3 días, la franquicia de equipaje es de 1 equipaje de máx. 15kg (máx. 60cm x 40cm x 20cm) y un equipaje de mano de 6kg (máx.42cm x 30cm x 18cm) por persona..
2. Las maletas que se entreguen en el vagón del autobús no serán accesibles durante el viaje y sólo se podrá acceder a ellas cuando lleguemos a nuestros hoteles/hostales. Puede haber complicaciones y daños si se incumple esta norma y Uniflucht Gmbh tiene derecho a tomar medidas legales al respecto.
3. Los participantes pueden dejar sus pertenencias en el autobús durante los viajes, pero se recomienda que los pasaportes, documentos, perfumes, aparatos electrónicos y todas las demás pertenencias de valor estén con los participantes en todo momento. Uniflucht Gmbh no se hace responsable de ningún problema en este sentido.
4. Uniflucht Gmbh no permite animales, mercancías peligrosas o posesiones ilegales. Los resultados de llevar tales objetos pertenecerán a los participantes.
5. Los participantes son responsables de los objetos olvidados o dañados.

Política de cancelación

1. Las tarifas con descuento, las tarifas promocionales, las tarifas de oferta y los paquetes no son transferibles ni reembolsables.
2. Los viajes promocionales emitidos como donación, patrocinio o premios son personalizados e intransferibles.
3. Los vales/cheques regalo no son reembolsables.
4. En general, es posible transferir un billete a otra persona. Al hacerlo, deberá pagar una tasa de cambio por cada cambio, en función del tipo de viaje (10 euros por un viaje de un día, 20 euros por un viaje de varios días, 50 euros por viajes en crucero o avión).
5. Sujeto a disponibilidad, es posible cambiar la ciudad de salida. Al hacerlo, deberá abonar la diferencia de tarifa (si la hubiera) y una tasa de cambio por cada cambio, en función del tipo de viaje (10 € para un viaje de un día, 20 € para un viaje de varios días, 50 € para viajes en crucero o avión).
6. Las condiciones de cancelación y del vale son las que se indican . Las dos opciones de reembolso disponibles son: a. Reembolso del vale: al seleccionar esta opción, se proporcionará un vale intransferible que podrá utilizarse para futuras compras múltiples en Uniflucht. El vale tendrá una validez de 3 meses, transcurridos los cuales quedará inutilizado de forma irreversible. Cualquier saldo no utilizado se fortificará automáticamente. b. Reembolso de dinero: al seleccionar esta opción, Uniflucht tramitará el reembolso en un plazo de 10 días laborables. Para recibir la devolución del dinero es necesario facilitar los datos de la cuenta bancaria utilizada para el pago.
7. La cancelación de una reserva de viaje por su parte es irreversible. Se aplican las siguientes políticas de cancelación y reembolso

Condiciones meteorológicas, medioambientales y políticas

1. Uniflucht GmbH" no se hace responsable de los cambios que deban realizarse por las condiciones ambientales. Los pasajeros no tienen derecho a cancelar el viaje debido a las condiciones meteorológicas. Sólo "Uniflucht GmbH" puede decidir esto y seguro que tomará precauciones cuando sea necesario.
2. Uniflucht GmbH" no se hace responsable de los retrasos o cancelaciones de los viajes causados por problemas de aduanas, actos terroristas u otros factores políticos.
3. Uniflucht GmbH" no se hace responsable de los retrasos causados por el atasco, averías mecánicas u otras condiciones relacionadas con el viaje.

Certificados de vales

1. Los vales ofrecidos por Uniflucht pueden utilizarse en varias compras y están vinculados a su dirección de correo electrónico. Sin embargo, los vales no son transferibles ni reembolsables.

2. La validez del bono puede variar de un caso a otro. La validez efectiva es la que figura en el bono.

3. Sólo es posible canjear un vale certificado por transacción. Los vales certificados no pueden utilizarse en combinación con otras promociones.

4. Uniflucht no lleva un registro del uso de los vales. Por lo tanto, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su certificado de vale.

5. En caso de cualquier actividad sospechosa, los certificados de vales podrán ser desactivados a discreción de Uniflucht sin previo aviso.

Introducción

1. Esta sección de términos y condiciones se identifica para todos los servicios, paquetes y ventas de Uniflucht Gmbh de acuerdo con las leyes alemanas § 651 a Abs. 1 BGB. Cuando las reservas, reservas y otros servicios que puedan incluirse están siendo procesados a través de correo electrónico, en persona o por teléfono, todos los participantes están de acuerdo en que confirman la estipulación.
2. Este acuerdo es entre los participantes y Uniflucht Gmbh.
3. Además, en estos términos y condiciones "nosotros"-"nos" o "nuestro" se refiere a Uniflucht GmbH y "usted" se refiere a los participantes potenciales o actuales.
4. La reserva sólo se realiza a través del sitio web de Uniflucht GmbH registrándose en línea y siguiendo los pasos necesarios especificados.
5. El contrato entre usted y Uniflucht Gmbh se perfeccionará con la confirmación de la reserva.
6. Este contrato no es válido para las reservas que se realicen 7 días o menos antes de los viajes; en este caso, el contrato se aceptará válido mediante las confirmaciones por correo electrónico o por teléfono.
7. En el caso de los participantes que hagan más de una reserva, se les acepta como responsables tanto de los demás participantes como de sí mismos.
8. Los controles de la reserva y el resto de la información de viaje pertenecen a los participantes y Uniflucht Gmbh no se hace responsable de los problemas causados por ellos. Por lo tanto, los participantes no tienen derecho a exigir un reembolso y tal.

Instrucciones de pago

1. Los participantes deben realizar el pago completo por cualquiera de los métodos que ofrecemos para asegurar sus plazas.
2. Todos los pagos deben efectuarse en euros y Uniflucht Gmbh no se hace responsable de los gastos de transferencia. Los importes requeridos deberán abonarse en su totalidad.
3. Una vez efectuado el pago completo, la certeza de la plaza dependerá de la disponibilidad de plazas en el autobús. Uniflucht Gmbh recomienda encarecidamente la inscripción y el pago anticipados.
4. Uniflucht Gmbh enviará a todos los participantes un número de reserva para la confirmación de la misma. Este número será necesario para que los participantes puedan participar en los viajes. El número que enviamos a todos los participantes debe estar impreso y con los participantes durante los viajes. Los coordinadores de Uniflucht Gmbh comprobarán estos papeles cuando le dejen subir al autobús. Si hay algún problema con este papel o con cualquier otro documento que le pidamos que lleve consigo, los coordinadores tienen derecho a cancelar su participación.
5. No aceptamos el pago a plazos. Si se acuerda el pago a plazos en algunas excepciones, deberá especificarse en las confirmaciones de reserva. Cada pago debe realizarse en las fechas acordadas. Si el pago no se realiza en la fecha acordada, la reserva no estará asegurada. Si el participante decide cancelar su participación después de cumplir los requisitos de la política de cancelación, los reembolsos se realizarán en los 2 días siguientes.

Actividades extra

1. Los participantes tienen la oportunidad de unirse a actividades que serán anunciadas por Uniflucht Gmbh. (por ejemplo, fiesta en barco, excursión en barco, visita a un pub). Estas actividades no están incluidas en el precio total de los viajes.
2. Las actividades mencionadas serán dirigidas por las empresas locales de ese país y todos los participantes que deseen tomar parte en actividades extra deberán atenerse a los términos y condiciones de ese país/empresa.
3. Los participantes podrán cancelar las actividades 14 días antes del viaje. No habrá reembolsos ni cancelaciones si no se respeta el plazo indicado.
4. Las entradas para las actividades se entregarán a los participantes durante la jornada de actividades o en el lugar de la actividad.
5. Las entradas a las actividades pertenecen a los participantes una vez que han sido entregadas por Uniflucht Gmbh y no habrá reembolsos después de este punto.
6. Los participantes deberán estar en el punto de encuentro a la hora exacta anunciada por los coordinadores de Uniflucht Gmbh. Los participantes no tienen derecho a exigir un reembolso o cancelación si no están presentes.

Responsabilidades de los pasajeros

1. Es responsabilidad de cada participante llevar consigo los documentos necesarios en todo momento durante los viajes. (Pasaporte, visado, seguro de viaje, documentos de viaje, etc.) Los pasaportes se comprueban al subir al autobús. Si hay problemas con los documentos de algún participante, Uniflucht Gmbh no se hace responsable de los retrasos en la salida, ni de las cancelaciones de los participantes.
2. Los participantes son responsables de estar presentes en el punto de encuentro y la hora que Uniflucht Gmbh anuncia antes de los viajes a través de correo electrónico y / o cuentas de redes sociales. Uniflucht Gmbh no está obligada a esperar a los participantes que lleguen tarde y todos los participantes están de acuerdo con esto.
3. Los participantes no pueden solicitar el reembolso o la cancelación por llegar tarde al autobús o perderlo. Todos los participantes deben estar presentes 15 minutos antes de la salida del autobús.
4. Todos los participantes deberán seguir los avisos de los coordinadores de Uniflucht Gmbh durante todo el viaje. Se espera que los participantes estén en el autobús o en los puntos de encuentro a las horas indicadas. Uniflucht Gmbh no se responsabiliza ni está obligada a prestar asistencia en caso de retrasos de los participantes.
5. Los miembros del equipo de Uniflucht Gmbh son siempre accesibles durante los viajes y están obligados a ser de ayuda a todos los participantes. Sin embargo, los participantes no viajan necesariamente en grupo y son responsables de sus propias actividades. Sólo las actividades guiadas pueden realizarse en grupo con todos los participantes. Otras pueden realizarse con la voluntad y elección de los participantes. Uniflucht Gmbh debe ser informada de antemano sobre cualquier discapacidad física y no está obligada a prestar ningún servicio al respecto.
6. Uniflucht GmbH no se hace responsable de sus pertenencias personales. En cualquier circunstancia, los participantes aceptan que son responsables de cualquier pérdida y tal.
7. Los miembros del equipo de Uniflucht Gmbh pueden tomar precauciones y/o hacer cambios en el plan de viaje dependiendo de las circunstancias. Todos los participantes están obligados a estar de acuerdo con los cambios y a saber que los miembros de nuestro equipo siempre toman decisiones por usted y por su seguridad.
8. Todos los participantes se comprometen a respetar durante todo el viaje las normas especificadas en estas condiciones, las leyes de los países visitantes y las normas aduaneras. En el caso de mal comportamiento, Uniflucht Gmbh tiene el derecho de cancelar las participaciones sin tener que procesar un reembolso y tal. Los participantes que incumplan las normas tendrán que continuar el viaje o regresar a sus ciudades de salida por sus propios medios y no podrán requerir ningún otro servicio de Uniflucht Gmbh.
9. Las secciones anteriores requieren claramente una responsabilidad personal completa y en el caso de malas conductas Uniflucht Gmbh no está obligada de defender a ningún participante.
10. Al participar en un viaje de Uniflucht Gmbh, usted acepta que se le tomen fotos como grupo y que se utilicen para publicidad en nuestras redes sociales. Estas fotos son sólo para los medios de comunicación social, nuestra página web y folletos. Si no deseas participar en ninguna foto o vídeo, puedes hablar con nosotros de antemano y quedarte fuera de los encuadres.
11. Uniflucht Gmbh no proporciona a los participantes ningún seguro de viaje y recomienda encarecidamente a sus participantes que dispongan de uno.
12. CAMBIO DEL LUGAR DE SALIDA: Si hay menos de 10 participantes de una ciudad de salida, se cancelará el lugar de salida. Se informará a los viajeros 2 días antes de la salida. Les proporcionaremos un billete para la salida más cercana disponible para el viaje.
13. DISTURBIOS POR VIAJEROS: Todos nuestros estudiantes son muy amables y simpáticos y nunca hemos tenido ningún problema. Pero por razones de trabajo tenemos que informarles con antelación: Si alguno de nuestros participantes perturba el viaje o a otros participantes y no deja de hacerlo a pesar de nuestras advertencias, Uniflucht tiene derecho a cancelar inmediatamente el viaje para este participante. Esto significa que se le enviará a casa y tendrá que pagar los costes por sí mismo.

Descripción de la visita

1. Uniflucht GmbH proporciona a sus participantes el servicio de ida y vuelta en autobuses alquilados. Además, proporciona el alojamiento en hotel/hostal para los viajes de más de un día de duración. Los viajes de un día no incluyen ningún servicio de alojamiento. El alojamiento suele ser de 2, 3, 4,5,6,8 personas por habitación dependiendo del hotel/hostal. La planificación de las habitaciones está bajo el control del personal de Uniflucht Gmbh. Tenga en cuenta que no se ofrecen alojamientos mixtos; las habitaciones se asignarán por separado a los huéspedes masculinos y femeninos.
2. Los cambios de habitación, el cambio de habitación, etc. no se pueden garantizar ni prometer y dependen de las condiciones del alojamiento. Una habitación para 2 personas requiere un suplemento y el pago se realiza a través de la página web de Uniflucht Gmbh. Si el sitio web no le lleva a la página de pago del suplemento, debe ponerse en contacto con nosotros antes del viaje.
3. Uniflucht GmbH tiene el derecho de cancelar o retrasar los viajes en circunstancias inesperadas y hace un reembolso completo a todos los participantes en tales casos.
4. En todos los viajes habrá un jefe de equipo de Uniflucht Gmbh. El líder dará a todos los participantes información sobre el viaje, les ayudará con cualquier posible problema y podrá darles recomendaciones sobre qué ver en las ciudades que se van a descubrir. Sin embargo, tenga en cuenta que el líder no es un guía turístico y no es responsable de la información histórica y/o detallada de las ciudades.

Estamos a su disposición: ¡manténgase sano!

Le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión..